Gerencia de operaciones y producción en un centro de informática

Gerencia de operaciones y producción en un centro de informática

CENTRO DE INFORMÁTICA

     Esta  conformado  por   los   recursos   físicos   (empresa),   lógico   (sistemas)  y humanos que forman uno solo para brindar soluciones en cuanto a producción, control de   las  operaciones,  captura  de  datos  y  programación  dentro  de  una organización o empresa. Estos centros son de vital importancia para las empresas ya que establecen las normas con las cuales deben regirse el personal que labora en el mismo, es decir cada uno tendrá sus funciones específicas y no podrá manipular información ajena a su dominio.

LA GERENCIA EN EL ÁREA DE OPERACIONES

    En todo centro de  informática existe el área de operaciones la cual es la encargada de  administrar, manipular y operara   los recursos  físico  (hardware) y lógicos (software) a través de la puesta en marcha de los sistemas y datos que serán llevados a cabos en los equipos que posee.

Cuando hablamos de operaciones son las actividades realizadas por   los operadores tales como la planificación, el funcionamiento, los recursos necesarios y los servicios que va a brindara a cada uno de los departamentos que posea la empresa.

         En esta área esta el personal capacitado en cuanto al manejo de sistema operativo,   base   de   datos,   redes   y   al  mantenimiento   de   los   equipos   de computación.

FUNCIONES

• Se encarga de planificar, observar y controlara las actividades dentro de la empresa. 
• Brinda información detallada acerca de los procedimientos y tareas diarias de la empresa.
• Prepara y mantener los equipos en buenas condiciones para el proceso de datos.
• Definir   los   recursos   de   hardware   y   software   necesarios   para   el procesamiento de los datos.
• Realizar   la  captura  de  datos  eficiente  con  el  objetivo  de  brindar  una información confiable.

IMPORTANCIA

     La gerencia en el área de operaciones es de suma importancia debido a que la misma es la encargada de llevar un control minucioso de las actividades primordiales  de   la   empresa,   tales   como:   tener   conocimiento   acerca   de   las necesidades que  la misma tienen en cuanto a programas o equipos necesarios para realizar las tareas de procesamiento de datos los cuales deben ir de forma correcta para que los programadores o personal a utilizar esta información estén seguros de que son confiables para los procesos que los requieran, ya que  de no existir   esta  administración   y   personal   capacitado   puede   llegar   a   una  mala dirección y defectos en cuanto a los productos a realizar.

LA GERENCIA EN EL ÁREA DE PRODUCCIÓN

     Se fundamenta en   conquistar la especialización de los recursos humanos que conforman  la estructura de la Organización a través del establecimiento de compromisos   orientando   su   trabajo   diario   en   la  mejora   de   los  métodos   de producción  o  prestación  de  servicios,  de   la  calidad  en   la  satisfacción  de   los ofertados a Clientes y logro de mayor competitividad de la misma.; todo esto con el  fin de hacer posible la integración de la función productiva de la Organización en las direcciones globales de la misma o posibles  creadas en el futuro.

FUNCIONES

     Realizan de manera permanente el inventario, dichas funciones se basan en llevar el control de la producción de la organización:

• Velar por el mantenimiento y control de un inventario básico de insumos y repuestos, que permitan garantizar la continuidad de funcionamiento de los equipos y sistemas.
• Realización  de   la   instalación  de  equipos  de  producción,   sistemas  o servicios de información, que sean adquiridos o desarrollados en el área de tecnología de información.
• Lleva   a   cabo   las   medidas   de   seguridad   para   la   operación   y funcionamiento de los recursos en la organización.
• Poner en marcha la administración en el proceso de producción de los servicios de información.
• Efectuar   la   capacitación  a   la  área  de  atención  a  usuarios   sobre   la operación   y   funcionamiento   de   los   servicios   de   información   en producción.
• Llevar   las   estadísticas   sobre   la   producción   de   los   servicios   de información.
• Evaluar la calidad de los servicios de información en producción y aplicar las correcciones necesarias.
• Concretar y establecer   normas y procedimientos para la asignación de prioridades y recursos requeridos para la producción de los servicios de información.

IMPORTANCIA

     La gerencia en el área de producción es considerablemente importante ya que   la misma  se  encarga  de   llevar  el  control  de   forma  optima  de   todos   los procesos relacionados con la producción de la organización teniendo en cuenta el costo en cada operación o actividad de  la producción el cual   comienza con el proceso de corte hasta la facturación y envío de los productos, teniendo presente los métodos de gestión de inventarios.